1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę perkant prekes internetinėje parduotuvėje www.prekiva.lt (toliau – Parduotuvė).
1.2. Pardavėjas: Edvinas Prašukas, individualios veiklos vykdymo pažymos Nr. 683571, veiklos adresas Ukmergės g. 126, Vilnius. Kontaktai: el. paštas info@prekiva.lt, tel. +370 696 57864.
1.3. Pirkėjas – veiksnus fizinis asmuo, sulaukęs 18 metų, nepilnametis nuo 14 iki 18 metų, turintis tėvų ar rūpintojų sutikimą, arba juridinis asmuo.
1.4. Taisyklės taikomos tiek, kiek neprieštarauja Lietuvos Respublikos teisės aktams. Jokia Taisyklių nuostata neriboja vartotojo teisių, kurias jam suteikia teisės aktai.
1.5. Pardavėjas gali keisti Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Parduotuvėje ir taikomi užsakymams, pateiktiems po paskelbimo. Kiekvienam užsakymui taikomos Taisyklės, galiojusios užsakymo pateikimo metu.
2. Sutarties sudarymas
2.1. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas susipažįsta su šiomis Taisyklėmis ir patvirtina, kad su jomis sutinka.
2.2. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas, išsirinkęs prekes, nurodęs pristatymo duomenis ir apmokėjimo būdą, patvirtina užsakymą, o Pardavėjas el. paštu išsiunčia užsakymo patvirtinimą.
2.3. Jei užsakytos prekės nebėra, Pardavėjas nedelsdamas apie tai informuoja Pirkėją ir, Pirkėjui sutikus, pasiūlo analogišką prekę. Pirkėjui nesutikus, sumokėti pinigai grąžinami nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 dienų.
3. Prekių kainos ir apmokėjimas
3.1. Prekių kainos Parduotuvėje nurodytos eurais ir yra galutinės – už prekę Pirkėjas papildomų mokesčių nemoka. Pristatymo kaina nurodoma atskirai.
3.2. Galutinė užsakymo kaina, įskaitant pristatymo kainą, nurodoma prieš Pirkėjui patvirtinant užsakymą.
3.3. Pirkėjas už prekes moka elektronine bankininkyste per mokėjimo paslaugų teikėją Paysera LT, UAB. Atsiskaitymo metu Pirkėjas pasirenka savo banką, yra nukreipiamas į jo sistemą, o patvirtinęs mokėjimą – grąžinamas į Parduotuvę. Pirkėjo banko prisijungimo duomenys Pardavėjui neperduodami.
3.4. Jei užsakymas neapmokamas per 3 darbo dienas, Pardavėjas gali jį atšaukti, apie tai informavęs Pirkėją el. paštu.
3.5. Jei dėl techninės klaidos prekės kaina nurodyta akivaizdžiai neteisingai, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją. Pirkėjas gali įsigyti prekę teisinga kaina arba atšaukti užsakymą; tokiu atveju sumokėti pinigai grąžinami.
4. Prekių pristatymas
4.1. Prekės pristatomos Lietuvoje Pirkėjo pasirinktu būdu: į Omniva arba LP EXPRESS paštomatą arba Omniva ar LP EXPRESS kurjeriu Pirkėjo nurodytu adresu.
4.2. Pristatymo kaina: į paštomatą – 3,99 €, kurjeriu į namus – 5,99 €. Užsakymams nuo 99 € (įvertinus nuolaidas) pristatymas nemokamas visais būdais. Galutinė pristatymo kaina nurodoma prieš Pirkėjui patvirtinant užsakymą.
4.3. Prekės pristatomos per 4–6 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo, o šventiniu laikotarpiu – iki 10 darbo dienų. Jei pristatymas vėluoja, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją. Jei prekės nepristatomos per sutartą terminą, Pirkėjas gali nustatyti papildomą protingą terminą, o jei prekės nepristatomos ir per jį, – nutraukti sutartį ir atgauti sumokėtus pinigus.
4.4. Atsiimdamas siuntą Pirkėjas turėtų apžiūrėti pakuotę. Pastebėjęs, kad ji pažeista, Pirkėjas turėtų tai pažymėti kurjerio dokumentuose arba, atsiimdamas siuntą iš paštomato, ją nufotografuoti ir kuo greičiau informuoti Pardavėją. Tai nepanaikina Pirkėjo teisių dėl netinkamos kokybės prekių.
4.5. Prekių atsitiktinio žuvimo ar sugadinimo rizika Pirkėjui pereina nuo prekių perdavimo jam ar jo nurodytam asmeniui momento.
5. Teisė atsisakyti sutarties (prekių grąžinimas)
5.1. Pirkėjas vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties.
5.2. Norėdamas atsisakyti sutarties, Pirkėjas apie tai praneša el. paštu info@prekiva.lt, nurodydamas užsakymo numerį ir grąžinamas prekes. Galima naudoti šių Taisyklių pabaigoje pateiktą sutarties atsisakymo formą.
5.3. Prekės grąžinamos ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
5.4. Pardavėjas grąžina visus Pirkėjo sumokėtus pinigus, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo Pirkėjas sumokėjo, nebent Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu būdu. Pardavėjas gali negrąžinti pinigų, kol negauna grąžinamų prekių arba Pirkėjas nepateikia įrodymo, kad jas išsiuntė.
5.5. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl to, kad prekė buvo naudojama ne tik tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
5.6. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, kai parduodamos:
- pagal individualų Pirkėjo užsakymą pagamintos ar aiškiai jam pritaikytos prekės;
- užplombuotos prekės, kurių dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negalima grąžinti, jei plomba po pristatymo buvo pažeista;
- užplombuoti garso ar vaizdo įrašai arba kompiuterinė programinė įranga, jei plomba po pristatymo buvo pažeista;
- greitai gendančios prekės.
6. Prekių kokybė ir garantija
6.1. Pardavėjas parduoda prekes, atitinkančias jų aprašymus. Prekių spalvos ar kiti parametrai nuotraukose gali šiek tiek skirtis nuo tikrųjų dėl Pirkėjo ekrano nustatymų.
6.2. Visoms prekėms taikoma 2 metų garantija. Jei prekė neatitinka sutarties sąlygų, Pirkėjas teisės aktų nustatyta tvarka gali reikalauti prekę sutaisyti ar pakeisti, sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus.
6.3. Apie pastebėtus trūkumus Pirkėjas turi pranešti Pardavėjui per 2 mėnesius nuo jų pastebėjimo, nurodydamas užsakymo numerį ir, jei įmanoma, pridėdamas nuotraukas.
6.4. Netinkamos kokybės prekių grąžinimo ir pakeitimo išlaidas apmoka Pardavėjas.
6.5. Garantija netaikoma trūkumams, atsiradusiems dėl netinkamo prekės naudojimo, mechaninių pažeidimų ar naudojimo instrukcijų nesilaikymo. Gamintojo suteikta papildoma garantija (jei tokia yra) nurodoma prekės dokumentuose ir neriboja įstatyminės garantijos.
6.6. Vaikiškas prekes, ypač elektromobilius, motociklus ir kitas transporto priemones, naudokite tik laikydamiesi gamintojo nurodytų amžiaus rekomendacijų ir suaugusiųjų priežiūroje.
7. Asmens duomenys
7.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymui įvykdyti ir kitais teisės aktų leidžiamais tikslais, kaip nurodyta Privatumo politikoje.
8. Atsakomybė
8.1. Šalys atsako už savo įsipareigojimų nevykdymą ar netinkamą vykdymą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
8.2. Pirkėjas atsako už registracijos ir užsakymo metu pateiktų duomenų teisingumą.
8.3. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių interneto svetainių, į kurias Pirkėjas patenka per Parduotuvėje esančias nuorodas, turinį.
8.4. Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės, jei įsipareigojimų įvykdyti nepavyko dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.
9. Ginčų sprendimas
9.1. Ginčai sprendžiami derybų būdu. Pretenzijas Pirkėjas gali pateikti el. paštu info@prekiva.lt; Pardavėjas į jas atsako per 14 dienų.
9.2. Jei Pardavėjo atsakymas netenkina, Pirkėjas vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, www.vvtat.lt, el. paštas tarnyba@vvtat.lt) arba į teismą.
10. Baigiamosios nuostatos
10.1. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
10.2. Pranešimai Pirkėjui siunčiami užsakymo metu nurodytu el. pašto adresu.
Sutarties atsisakymo forma
(Užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties.)
Kam: Edvinas Prašukas (Prekiva), Ukmergės g. 126, Vilnius, info@prekiva.lt
Pranešu, kad atsisakau šios (-ių) prekės (-ių) pirkimo–pardavimo sutarties:
Užsakymo numeris:
Užsakymo data / prekės gavimo data:
Vartotojo vardas, pavardė:
Vartotojo adresas:
Vartotojo parašas (tik jei forma pildoma popieriuje):
Data: